Публичная оферта

Редакция от 16 июля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Маржан Лимитед» (далее — «Продавец») и содержит условия продажи цифровых товаров через сайт gamekassa.org (далее — «Сайт»). В соответствии с законодательством Кыргызской Республики документ считается публичной офертой, адресованной любому физическому лицу (далее — «Покупатель»).

Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты (акцепт). С момента акцепта между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.

1. Термины

Товар — цифровой продукт: ключ активации игры или программного обеспечения, код пополнения игрового счёта, код ваучера или иной цифровой код, реализуемый на Сайте.
Заказ — оформленное Покупателем на Сайте намерение приобрести выбранный Товар.
Игровой аккаунт — учётная запись Покупателя в игре или сервисе, для пополнения которой предназначен Товар.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар в электронном виде, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты. Перечень, характеристики и стоимость Товаров указаны на соответствующих страницах Сайта.

Продавец не является правообладателем игр и сервисов, для которых предназначены Товары, и реализует цифровые коды, полученные от поставщиков. Товарные знаки и наименования игр принадлежат их правообладателям.

3. Порядок оформления заказа

Покупатель выбирает Товар и, при необходимости, его номинал или издание.
Покупатель указывает данные, необходимые для исполнения заказа: адрес электронной почты для получения Товара, а для пополнений — логин игрового аккаунта и его регион.
Покупатель обязан проверить корректность указанных данных до оплаты. Продавец не несёт ответственности за последствия указания Покупателем неверных данных.
Заказ считается оформленным после его оплаты Покупателем.

4. Стоимость и оплата

Стоимость Товара указывается на странице Товара. Итоговая сумма к оплате включает стоимость Товара и комиссию сервиса и отображается перед оплатой. Оплата производится единовременно в полном объёме.

Оплата осуществляется по системе быстрых платежей путём сканирования QR-кода в мобильном приложении банка Покупателя. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств.

5. Доставка и момент исполнения

Товар доставляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. Для ключей и ваучеров в письме передаётся цифровой код; для пополнений игрового аккаунта средства зачисляются на указанный аккаунт.

Товар передаётся в срок, указанный на странице Товара (как правило, в течение нескольких минут после оплаты, в отдельных случаях — до 2 часов). Обязательство Продавца считается исполненным с момента отправки цифрового кода на почту Покупателя либо зачисления средств на игровой аккаунт.

Если письмо с Товаром не поступило, Покупателю следует проверить папку «Спам» и обратиться в поддержку по адресу [email protected].

6. Возврат и замена

Товар представляет собой цифровой код, который становится известен Покупателю после доставки. В силу свойств цифрового товара возврат и обмен надлежащего Товара после его доставки не производятся.

Если переданный код оказался нерабочим по причинам, не зависящим от Покупателя, Продавец по обращению Покупателя проверяет код и производит его бесплатную замену либо возврат денежных средств. Обращение направляется на [email protected] с указанием номера заказа.

Замена и возврат не производятся, если код не активируется вследствие действий Покупателя, в том числе указания неверного логина или региона аккаунта, нарушения правил активации или ограничений правообладателя.

7. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

передать оплаченный Товар в порядке и сроки, установленные настоящей офертой;
обеспечить работу службы поддержки по указанным контактам;
обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Покупатель обязуется:

указывать достоверные данные, необходимые для исполнения заказа;
оплатить Товар в полном объёме;
самостоятельно ознакомиться с правилами и ограничениями активации Товара на стороне игры или сервиса.

8. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за работоспособность игр и сервисов третьих лиц, изменение их правил, а также за невозможность активации Товара вследствие ограничений правообладателя или указания Покупателем неверных данных.

Ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Товара. Продавец не возмещает косвенные убытки и упущенную выгоду.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, действиями органов власти, сбоями в работе платёжных систем, сетей связи или сервисов третьих лиц, возникшими не по вине сторон.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. К уже оформленным заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики, по месту нахождения Продавца.

12. Реквизиты Продавца

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Маржан Лимитед» (ОсОО «Маржан Лимитед»)
Регистрационный номер: 328586-3301-ООО
ИНН: 02804202610296
ОКПО: 34898716
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Куйручук (ж/м Кок-Жар), д. 145
Электронная почта: [email protected]
Сайт: gamekassa.org